Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: [ТОО «…»], БИН [000000000000], адрес: Астана, [адрес] (далее eqtivo, мы).

По вопросам персональных данных: [email], +7 747 808 87 33.

Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и действует для данных, которые вы оставляете на сайте eqtivo.kz.

2. Какие данные мы получаем

Из формы заявки:

• имя и роль в клинике;
• название клиники и город;
• номер телефона или WhatsApp;
• ответы в форме: какое оборудование интересует, для чего оно нужно, когда вы планируете начать, что для вас важно и что мешает, как клиника обычно приобретает оборудование и откуда узнала о нас;
• значения калькулятора, если вы им пользовались: обычный платёж, средний чек исследования, выручка аппарата.

Вместе с заявкой сохраняются дата и время её отправки и адрес страницы.

Мы не запрашиваем сведения о здоровье, биометрические и другие данные особой категории. Пожалуйста, не указывайте в полях формы данные пациентов.

3. Зачем мы их обрабатываем

• подготовить расчёт и коммерческое предложение по аренде оборудования;
• связаться с вами по заявке: позвонить, написать в WhatsApp, отправить SMS или письмо;
• подготовить, заключить и исполнить договор, если вы решите его заключить;
• выполнить требования законодательства Республики Казахстан.

Рекламные рассылки мы отправляем только с вашего отдельного согласия.

4. Согласие и срок его действия

Мы обрабатываем данные с вашего согласия. Вы даёте его, когда отмечаете согласие в форме и отправляете заявку. Без согласия заявку отправить нельзя.

Согласие действует [1 год] с даты отправки заявки, если вы не отзовёте его раньше. Если по заявке заключён договор, данные, нужные для его исполнения, обрабатываются в течение срока действия договора и сроков, установленных законодательством.

5. Где и как долго хранятся данные

Данные хранятся в базе данных на территории Республики Казахстан.

Мы храним их, пока они нужны для целей из раздела 3, и не дольше срока действия согласия, если закон не требует хранить их дольше. Когда срок истекает или вы отзываете согласие, данные уничтожаются.

6. Кому мы передаём данные

• С данными работают только сотрудники eqtivo, которым это нужно для работы с заявками.
• Мы можем поручить обработку подрядчикам, которые обслуживают сайт и систему учёта заявок, например хостингу. Передаём им только нужные для работы данные и только по договору, который обязывает соблюдать конфиденциальность и защищать данные.
• Государственным органам данные передаются только в случаях, предусмотренных законом.
• Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей.

Мы не передаём данные за пределы Республики Казахстан. Если такая передача понадобится, она возможна только с вашего согласия или в других случаях, предусмотренных статьёй 16 Закона.

Если вы пишете нам в WhatsApp, переписка идёт через этот сервис и обрабатывается также по его правилам.

7. Как мы защищаем данные

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры защиты: передаём данные по защищённому соединению, даём доступ к ним только сотрудникам, которым он нужен для работы, и защищаем базу от несанкционированного доступа, изменения и утечки.

8. Ваши права

Вы вправе:

• знать, есть ли у нас ваши данные, и получать сведения о цели, источниках, способах и сроках их обработки;
• требовать изменить или дополнить данные, если для этого есть основания;
• требовать заблокировать данные, если нарушены условия их сбора или обработки, и уничтожить их, если они собраны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку, кроме случаев, когда это противоречит закону;
• обжаловать наши действия в уполномоченном органе по защите персональных данных (Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан) или в суде.

9. Как отозвать согласие или задать вопрос

Напишите на [email] или отправьте письмо по адресу: Астана, [адрес]. Укажите имя и номер телефона, которые вы оставляли в заявке, чтобы мы нашли ваши данные.

После отзыва согласия мы прекращаем обработку в течение пятнадцати рабочих дней, если закон не требует её продолжить. На запросы отвечаем в сроки, установленные законодательством.

10. Cookie и сторонние сервисы

Сайт не использует файлы cookie и не подключает сервисы аналитики и рекламы. Если мы их подключим, то заранее обновим эту политику.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана в её начале.